致海外患者的重要通知
線上診療及住宿設施藥品配送說明
關於本院線上診療及將藥品配送至飯店等住宿設施的服務方針。
我們收到許多海外患者詢問線上診療及將藥品配送至飯店等相關事宜。
我們十分理解，患者希望在有限的停留期間內，盡可能順利地完成看診並領取藥品。
本院無法提供相關服務的原因
然而，為了安全地開立並交付包括 Mounjaro（替爾泊肽）在內的藥品，本院必須確認患者本人身分、過往治療紀錄與目前的用藥情況，以及副作用發生時的應對方式、配送過程中的溫度管理和藥品在住宿設施內的保存狀況等事項。
尤其是在飯店、日式旅館等住宿設施，本院有時難以充分掌握藥品送達後的保存方式、領取時間，以及藥品是否確實交付給患者本人。
此外，線上診療有時可能無法充分確認患者的身體狀況；若患者的健康狀況出現變化，也可能難以持續提供適當的醫療處置與後續協助。
感謝您的詢問，但本院無法依照您的需求提供服務，對此我們深感抱歉。
本院重視患者能否在安全且安心的情況下接受治療。因此，目前不為居住於海外或短期停留日本的人士提供線上診療，也不提供將藥品配送至飯店等住宿設施的服務。
如希望由本院開立處方
如希望由本院開立處方，請親自前往本院接受面對面診療，並於院內領取藥品。
本院的診療及藥品領取流程
造成您的不便，敬請見諒，也感謝您的理解與配合。
해외 환자분들을 위한 중요 안내
비대면 진료 및 숙박시설 의약품 배송 안내
본원의 비대면 진료 및 호텔 등 숙박 시설로의 의약품 배송에 관한 운영 방침을 안내드립니다.
해외에서 오신 환자분들로부터 비대면 진료 및 호텔로의 의약품 배송에 관한 문의를 많이 받고 있습니다.
제한된 체류 기간 동안 진료와 의약품 수령을 가능한 한 원활하게 마치고 싶으신 마음은 저희도 충분히 이해하고 있습니다.
해당 서비스를 제공하지 않는 이유
한편, 마운자로를 포함한 의약품을 안전하게 처방하고 전달하기 위해서는 본인 확인, 기존 치료 이력과 복용 중인 의약품 확인, 부작용 발생 시의 대응, 배송 중 온도 관리, 숙박 시설에서의 보관 상태 등 여러 사항을 확인해야 합니다.
특히 호텔이나 료칸 등의 숙박 시설에서는 의약품 도착 후의 보관 방법과 수령 시간, 환자 본인에게 전달되는 과정까지 본원에서 충분히 확인하기 어려운 경우가 있습니다.
또한 비대면 진료의 경우에도 환자분의 상태를 충분히 확인하기 어렵거나, 건강 상태에 변화가 생겼을 때 지속적으로 대응하기 어려운 경우가 있습니다.
문의해 주셨음에도 불구하고 원하시는 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
본원은 환자분들이 안심하고 치료를 받으실 수 있도록 안전을 중요하게 생각하고 있습니다. 이에 따라 해외에 거주하시는 분이나 일본에 단기간 체류하시는 분을 대상으로 한 비대면 진료 및 숙박 시설로의 의약품 배송은 제공하지 않고 있습니다.
본원에서 처방을 희망하시는 경우
본원에서 처방을 희망하시는 경우에는 직접 내원하여 대면 진료를 받으신 후, 원내에서 의약품을 수령해 주시기 바랍니다.
본원 진료 및 의약품 수령 절차
불편을 드려 죄송하오나, 환자분들의 너른 이해와 협조를 부탁드립니다.